Manual de Procedimientos de Seguridad Para los Huespedes

1. El vigilante observa posibles sospechosos.

2. El vigilante registra el estado y características del vehículo del huésped.

3. En la recepción es registrado correctamente y el recibimiento de los objetos de valor que posee y se le entrega la llave de la habitación.

4. El botones dirige al huésped a su habitación, le verifica que todos los objetos y los implementos de seguridad funcionan correctamente.

5. El huésped es conciente y observa las instalaciones del hotel y los dispositivos y medios de seguridad que tiene, en donde están ubicados y en que momento funcionan.

6. El cliente porta la llave de seguridad y la de la habitación y es responsable de su manejo.

7. El hotel en caso de emergencia pone en marcha y aplica todos los planes de contingencia y sistemas de emergencia.

8. El cliente al momento de irse del hotel, hace correctamente el check-out y se le entregan sus objetos de valor, son verificados y registrados.

9. El hotel no le hace entrega de los objetos de valor del cliente a nadie, incluso ni a su familia o acompañantes